Экспресс-аудит сайта образовательного центра — ошибки, UX и рекомендации

Формат: экспресс-аудит двух страниц
Тематика: психологическое образование, курсы повышения квалификации
Итог: клиент получил краткий, но ёмкий разбор с конкретными UX и структурными рекомендациями

Что было сделано

Клиент обратился с запросом: «Посмотрите сайт и дайте честную оценку, мешает ли что-то восприятию и заявкам».
Мы рассмотрели две ключевые страницы: главную и страницу с описанием образовательной программы.

По просьбе клиента сайт не указывается — он предпочёл не раскрывать проект в открытом виде. Ниже — обобщённый список проблем и решений, которые вошли в экспресс-аудит:

Основные замечания

БлокЧто мешалоЧто рекомендовано
Первый экранНе цепляет внимание, непонятно что за сайтДобавить конкретный заголовок с описанием сути и пользы
НавигацияВажные кнопки сливаются с фономСделать акценты: контраст, понятные формулировки
СтруктураБлоки размещены без логики, важная информация теряетсяПерестроить порядок: сначала ценность, потом детали
Страницы программСлишком много текста без визуальных акцентовВизуально структурировать: иконки, подзаголовки, отступы
АдаптивТекст и интерфейс «расползаются» на широких экранахОграничить ширину, настроить удобный просмотр
Элементы доверияНет лиц, отзывов, лицензийДобавить визуальные подтверждения: преподаватели, цифры, документы

Что получил клиент

— Честную и понятную оценку текущей версии сайта
— Перечень проблем, которые мешают воспринимать сайт и подавать заявку
— Подсказки по улучшению без технической «воды» — на языке здравого смысла
— Обратную связь, что и как лучше перестроить, если сайт должен продавать


От себя

Экспресс-аудит — это не список пикселей, а взгляд со стороны: как воспринимается сайт, где теряется смысл, и что нужно исправить в первую очередь.
В данном случае была важна краткость, логика и доверие — потому я сделал упор именно на это.

Отзыв клиента

После экспресс-аудита клиент получил полезную обратную связь по сайту. Вот что он написал после завершения работы:

Коротко, по делу и с намерением внедрять рекомендации. Это подтверждает, что даже экспресс-формат может дать ценные рекомендации и пользу.

Разработка и продвижение сайтов webseed.ru