Бизнес есть, реклама крутится, сайт работает. А заявок — нет. Знакомая ситуация?
Вы вкладываете деньги в трафик. Меняете подрядчиков. Переделываете тексты, запускаете спецпредложения, пробуете акции. Но результат остаётся прежним: цифры в Метрике растут, а CRM пустует.
Сложно понять, где ошибка. Ещё сложнее признать, что проблема может быть не в рекламной кампании, а в сайте. Точнее — в том, как он воспринимается. Не вами, а вашим потенциальным клиентом.
Это не боль дизайнеров. Это не UX-лекции. Это реальные деньги, которые утекают из-за того, что сайт не ведёт к заявке. А должен.
Сайт — это не визитка. Это инструмент продаж.
Многие относятся к сайту как к декоративному элементу: вот визитка, вот портфолио, вот красивый текст. Но у клиента нет времени разглядывать, читать, оценивать красоту. Он пришёл за ответом.
И если он его не получает — он уходит. Даже если у вас отличный продукт и конкурентная цена.
Каждый элемент страницы должен работать на воронку:
- Удерживать внимание
- Пояснять суть предложения
- Формировать доверие
- Подталкивать к действию
Если хоть один этап провален — заявка не произойдёт. И вы этого даже не заметите.
Почему «бесплатный аудит» — это не замануха
Я не предлагаю шаблонный отчёт на 30 страниц. Это не генератор отчётов и не предлог продать вам доработку.
Я смотрю на сайт глазами клиента. С опытом десятков проектов и большим количеством рекламных запусков. Я вижу, где пользователь уходит, где тормозит, где теряется.
Вы получаете не курс. Не шаблон. А человеческий разбор: где и почему сайт теряет заявки.
Сценарии, когда аудит особенно нужен
- Запущена реклама, а лидов нет. Вы пробуете разные креативы, площадки, подрядчиков. А конверсии не растут.
- Сайт сделали за большие деньги, а толку нет. Всё красиво, адаптивно, по гайдлайнам. Но почему-то трафик не даёт результат.
- Планируется редизайн. Но вы не уверены, что дело в визуале.
- Продажи упали, и вы ищете причину. Возможно, вы просто не видите очевидного — потому что глаз замылен.
Что мешает сайту работать
Это не гайд и не чек-лист. Это реальность, с которой сталкиваются владельцы бизнеса каждый день:
- Смысл ускользает. Посетитель открывает сайт — и не понимает, чем вы занимаетесь. Вместо сути — общие фразы, слоганы, пустой пафос.
- Визуальная каша. Страница перегружена: нет логики, нет чёткого сценария. Глаза не знают, за что зацепиться. Всё мешает, ничего не ведёт.
- Формы не работают. Либо спрятаны, либо выглядят пугающе. Полей много, мотивации мало. Или форма стоит где-то внизу — туда не доходят.
- Непонятно, что делать. Призывов нет, или они размыты: «Узнать больше», «Подробнее», «Оставить… что именно?». Нет конкретики и уверенности, что за этим будет.
- Телефонная версия — как попало. Адаптация есть, но формальная. На деле — всё мелкое, кнопки съезжают, скролл утомляет. А ведь трафик с телефонов чаще всего — больше 60%.
- Сайт без опоры. Нет чёткого ощущения, кто стоит за страницей. Всё обезличено, сухо, без акцентов. В итоге доверие не появляется — и человек уходит.
Это не баги. Это обычные вещи, которые делают сайт мёртвым — даже если всё «красиво» и «по ТЗ». И именно они съедают результат рекламы.
Разбор — не лекция. Это по делу, по пунктам, без лишнего
Я не расписываю UX-термины. Я не объясняю, что такое «зона действия взгляда» или «кликмэп».
Я беру сайт. Смотрю. Говорю:
- вот здесь теряется пользователь
- вот тут он не понимает, что делать
- а вот это блокирует доверие
- иногда бывает, что сайт из эпохи 2000 годов
Иногда это несколько предложений. Иногда — список на страницу. Но всё применимо.
Примеры из жизни (без имён, по факту)
Сайт недвижимости. Красивый, аккуратный. Но весь про агентство. Ноль — про клиента. Конверсия: 0,03%. После правки — 0,8%.
Юристы. Сайт в чёрно-золотом стиле. Тексты формальные, призыва нет. Форма — в футере. Клиенты говорят: «Мы не поняли, чем вы конкретно занимаетесь».
Онлайн-школа. Всё по методичке. Но нет отзывов, нет кейсов, форма вываливается через 20 секунд — люди не дожидаются.
А кому точно не подойдёт мой аудит
Тем, кто ищет бесплатное обучение
Тем, кто хочет «всё сделать сам»
Тем, кто не готов к правде
Мой подход — для предпринимателей. Для тех, кто вкладывает деньги и хочет понять, куда утекают заявки. А не для тех, кто хочет сам стать UX-дизайнером.
Что будет после аудита
Я не делаю навязывания. Вы сами решаете:
- Исправить самостоятельно
- Заказать у меня доработку
- Отдать другому специалисту
Но главное — у вас появляется понимание, что не так и что можно изменить. Это точка опоры.
Вывод
Сайт может быть красивым. Но если он не ведёт к заявке — он не работает. А значит, деньги сливаются на ровном месте.
Бесплатный аудит — это способ увидеть это вовремя. До того, как вы сожжёте очередной бюджет. Без теории. Без курсов. Без «давайте заплатим и узнаем».
Вы оставляете заявку — я смотрю, как это видит клиент. Вы получаете честный разбор. И наконец понимаете, работает сайт или просто существует.
Хватит гадать, почему нет заявок. Узнайте это. Честно. По делу. Без иллюзий.
